Nos commandes sont préparées sous 2 jours ouvrés, puis livrées sous 5 à 8 jours ouvrés. Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant vos informations de suivi.

Pensez à vérifier vos dossiers spams ou courriers indésirables. Si vous ne trouvez toujours pas votre confirmation, contactez-nous à [E-MAIL SAV] en indiquant l’adresse e-mail utilisée lors de votre commande

Pour toute demande concernant votre commande, contactez-nous à [E-MAIL SAV] avec votre numéro de commande. Si votre colis n’a pas encore été expédié, nous ferons notre possible pour prendre en compte votre demande.

Dès l’expédition, vous recevez un lien de suivi par e-mail vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis. Si votre suivi ne se met pas à jour ou si vous avez une question, contactez-nous à [E-MAIL SAV].

C'est la question qu'on nous pose le plus souvent, et c'est légitime : la plupart des semelles du marché sont en mousse ou en gel, confortables les premiers jours puis aplaties après quelques semaines d'usage réel — elles amortissent, mais ne soutiennent pas. Les nôtres intègrent une vraie structure sous l'arche qui conserve sa forme dans la durée, pour maintenir le pied plutôt que simplement l'amortir. C'est cette différence entre "coussin qui s'écrase" et "structure qui tient" qui fait la différence sur une vraie journée de travail, pas seulement au déballage.

Oui, dans la plupart des chaussures, elles resteront confortables.Voici la méthode la plus simple pour vous en assurer :Retirez d'abord la semelle intérieure d'origine de vos chaussures (cela vous offre un maximum d'espace et un ajustement optimal).Si vos chaussures sont assez spacieuses, vous pouvez placer les Stepprs par-dessus ; en revanche, si elles vous semblent un peu serrées, il suffit de remplacer la semelle intérieure d'origine.Si vous portez des chaussures étroites et peu volumineuses, vous remarquerez peut-être qu'elles sont plus serrées que des bottes ou des baskets.

Dans le cadre d'une utilisation quotidienne normale, les semelles Stepprs ont généralement une durée de vie de plus de 12 mois (souvent plus), selon l'intensité d'utilisation. Elles sont conçues pour mieux résister à l'aplatissement que les semelles classiques en gel ou en mousse à mémoire de forme.Conseil : pour prolonger leur durée de vie, lavez-les à la main de temps en temps et laissez-les sécher à l'air libre.

Si vous êtes entre deux tailles, nous vous recommandons de choisir la taille supérieure, puis de l'ajuster à votre taille pour obtenir un ajustement optimal et confortable.

L'histoire de Stepprs a commencé avec mes parents. Mon père travaillait dans le bâtiment. Ma mère faisait des ménages. Tous deux passaient leurs journées debout et rentraient à la maison en se plaignant tous les deux de la même chose : des pieds endoloris et douloureux.Je voulais faire quelque chose pour y remédier. J’ai donc trouvé un podologue fort de 20 ans d’expérience dans la fabrication de semelles, et nous nous sommes mis au travail. Après de nombreuses recherches, des prototypes et des essais et erreurs, nous avons créé les semelles de massage Stepprs : des semelles conçues pour soulager la pression et apporter du confort aux personnes qui travaillent debout toute la journée. Des personnes comme mes parents.

La plupart des semelles ne font qu’une seule chose : amortir. Elles sont confortables pendant les 20 premières minutes, puis s’aplatissent sous le poids de votre corps et laissent vos pieds sans soutien pour le reste de la journée. C’est pourquoi la douleur revient sans cesse.Les Stepprs sont conçues différemment. Chaque paire associe un soutien de voûte plantaire ferme qui conserve sa forme toute la journée à des picots de massage qui redistribuent la pression loin du talon et de la voûte plantaire à chaque pas. Ainsi, au lieu de simplement amortir vos pieds, les Stepprs les soutiennent et les massent pendant que vous marchez.De plus :Conçues en collaboration avec un podologue ayant plus de 20 ans d’expérience dans le domaine des semellesSans silicone ni plastique, elles ne retiennent donc ni la chaleur ni l’humidité, et chaque paire dure plus de 12 moisJamais vendues sur Amazon ou eBay, uniquement sur stepprs.comCouverture par notre garantie « satisfait ou remboursé » de 90 jours

Essayez nos semelles en toute sérénité grâce à notre garantie de 90 jours. Si elles ne vous conviennent pas, vous pouvez demander un échange ou un remboursement, selon les conditions de notre politique de retour. Les frais de retour restent à votre charge.